一番伝わる説明の順番
第１章 説明が下手な人は何が間違っているのか
・説明が下手な人の３つのパターン
①何をどの順番で説明するかを考えていない
②相手の理解度に合わせた説明ができない、しようとしない
③自分の言いたいことがまとまっていない、わかっていない
・相手が聞きたい順番を考える
・説明上手は相手の頭を整理しながらうまく伝えられる
第２章 わかりやすい説明の順番
・基本となる順番
①前提をそろえる
②結論、主張、本質
③根拠、理由、事実
④補足情報
⑤結論、相手に促したいアクション
第３章 説明力を高める！「自分の思考」を整理するコツ
・説明する前にやるべく４ステップ
①相手の知りたいことを明確にする
②自分が伝えていことを明確にする
③情報のギャップがないか確認する
④ギャップを埋めるために、何が必要か考える
第４章 理解度が高まる！「相手の思考」を整理するコツ
・相手の思考を整理する
①「地図」で相手の思考を整理する
②「質問」で相手の思考を整理する
③「フレーム」で相手の思考を整理する
第５章 印象に残る伝え方のコツ
・伝えてい情報をどれだけ詳しく持っているか
第６章 印象に残る伝え方のコツ
・常に３つのポイントを見つけ出す。具体例。条件。
